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Für Eltern
Alles rund um die Suche nach Betreuung, Premiummitgliedschaft und Kontaktaufnahme.
8 FragenFür Babysitter
Informationen zur Anmeldung, deinem Profil und den Möglichkeiten als Betreuungskraft.
7 FragenMein Nutzerkonto
Hilfe bei Login-Problemen, Kontoeinstellungen und Profilverwaltung.
6 FragenZahlung & Abrechnung
Fragen zu Preisen, Zahlungsmethoden, Gutscheinen und Rechnungen.
4 FragenSicherheit & Vertrauen
Wie wir für die Sicherheit auf unserer Plattform sorgen.
4 FragenFür Eltern
Alle anzeigenAlles rund um die Suche nach Betreuung, Premiummitgliedschaft und Kontaktaufnahme.
Über unsere Suchfunktion kannst du gezielt nach Babysittern in deiner Nähe suchen. Filtere nach Verfügbarkeit, Erfahrung und besonderen Qualifikationen. Schau dir Profile und Bewertungen an und nimm direkt Kontakt auf.
Fülle das Registrierungsformular aus und bestätige dein Konto über den Aktivierungslink in der E-Mail. Nach der Aktivierung kannst du sofort ein Gesuch erstellen und Betreuungsprofile durchsuchen.
Profile von Betreuungskräften findest du über die Babysitter-Suche. Die aktive Kontaktaufnahme mit Betreuern ist ein Premiumfeature – mit einer Premiummitgliedschaft kannst du Telefonnummern einsehen, Nachrichten senden und Bewerbungen verwalten.
Es gibt zwei Mitgliedschaftsstufen: Mit der kostenlosen Mitgliedschaft kannst du Gesuche aufgeben, Bewerbungen empfangen und Betreuereinträge ansehen. Die Premiummitgliedschaft ermöglicht zusätzlich den Zugriff auf Telefonnummern, aktive Kontaktaufnahme und die vollständige Nutzung des Nachrichtensystems.
Wir bieten flexible Laufzeiten: 30 Tage für 29,99 €, 90 Tage für 59,99 € und 365 Tage für 134,99 € (jeweils inkl. MwSt.). Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder PayPal.
Du kannst dein Abo jederzeit in deinem Account unter „Einstellungen" kündigen. Die Kündigung wird zum Ende der aktuellen Laufzeit wirksam. Alternativ kannst du uns auch über das Kontaktformular oder per E-Mail erreichen.
Ja, unter bestimmten Voraussetzungen können Kosten für die Kinderbetreuung als Sonderausgaben steuerlich geltend gemacht werden. Wir empfehlen, sich hierzu von einem Steuerberater beraten zu lassen.
Ja! Mit unserem Firmenservice können Unternehmen ihren Mitarbeitenden Kinderbetreuung als attraktiven Benefit anbieten. Kontaktiere uns für maßgeschneiderte Lösungen.
Für Babysitter
Alle anzeigenInformationen zur Anmeldung, deinem Profil und den Möglichkeiten als Betreuungskraft.
Nein, Anmeldung und Nutzung von HalloBabysitter sind für Betreuer vollständig kostenlos.
Das Mindestalter für die Registrierung beträgt 16 Jahre. Für Minderjährige gelten die Bestimmungen des Jugendarbeitsschutzgesetzes (JArbSchG): Babysitten ist mit Einwilligung der Erziehungsberechtigten bis zu 2 Stunden täglich erlaubt (zwischen 8:00 und 18:00 Uhr).
In drei Schritten: 1. Registrierungsformular ausfüllen und Konto per E-Mail aktivieren. 2. Kontaktdaten eingeben, damit dein Profil sichtbar wird. 3. Persönliches Profil mit Verfügbarkeit, Vorstellungstext und optionalem Foto erstellen.
Nein. E-Mail-Adresse, Straße und Nachname sind geschützt. Profilinformationen sind öffentlich sichtbar, Kontaktdaten jedoch nur für registrierte Mitglieder. Elternanfragen werden über unser internes Nachrichtensystem abgewickelt.
Nutze die Schnellsuche auf der Startseite oder den Job-Bereich, um Familiengesuche nach Standort oder Postleitzahl zu finden.
Ein Zertifikat, das nach Abschluss eines Babysitterkurses vergeben wird. Kursinhalte umfassen Säuglingspflege, Erste Hilfe, Aufsichtspflicht, kindliche Entwicklung und spielerische Aktivitäten. Die Kurse kosten ca. 15–40 Euro und umfassen etwa 16 Stunden.
Ja. Du kannst dein Profil vorübergehend deaktivieren oder dein Konto dauerhaft löschen. Beides findest du unter Einstellungen > Mein Profil.
Mein Nutzerkonto
Alle anzeigenHilfe bei Login-Problemen, Kontoeinstellungen und Profilverwaltung.
Kontaktiere unseren Support unter info@hallobabysitter.de mit deiner E-Mail-Adresse und dem gewünschten Kontotyp. Wir ändern das gerne für dich.
Prüfe zuerst, ob du die richtige E-Mail-Adresse verwendest. Stelle sicher, dass Caps Lock deaktiviert ist. Falls das Problem weiterhin besteht, setze dein Passwort über „Passwort vergessen" zurück.
Überprüfe deinen Spam-/Junk-Ordner. Manche E-Mail-Anbieter filtern automatische E-Mails. Falls du nach 15 Minuten keine E-Mail erhalten hast, fordere eine neue Bestätigung an oder kontaktiere unseren Support.
Klicke auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen". Gib deine registrierte E-Mail-Adresse ein und du erhältst einen Link zum Zurücksetzen deines Passworts.
Verwende ein aktuelles, gut beleuchtetes Porträtfoto. Das Bild sollte dein Gesicht deutlich zeigen und professionell wirken. Zulässige Formate sind JPG und PNG mit einer Mindestgröße von 200×200 Pixeln.
Gehe zu Einstellungen > Konto > Konto löschen. Deine Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung vollständig entfernt. Bei einer laufenden Premiummitgliedschaft gilt die Löschung als Kündigung zum Laufzeitende.
Zahlung & Abrechnung
Alle anzeigenFragen zu Preisen, Zahlungsmethoden, Gutscheinen und Rechnungen.
Wir akzeptieren Kreditkarte (Visa, Mastercard), SEPA-Lastschrift und PayPal. Alle Zahlungen werden sicher und verschlüsselt abgewickelt.
Ja, nach jeder Zahlung erhältst du automatisch eine Rechnung per E-Mail. Alle bisherigen Rechnungen findest du auch in deinem Account unter „Zahlungen".
Du kannst deinen Gutscheincode bei der Registrierung oder nachträglich unter „Mein Account" > „Gutschein einlösen" eingeben. Der Premiumzugang wird sofort freigeschaltet.
Abos mit 30- oder 90-Tage-Laufzeit verlängern sich automatisch, sofern nicht rechtzeitig gekündigt wird. Das Jahresabo (365 Tage) endet automatisch ohne Verlängerung. Du kannst jederzeit in deinen Kontoeinstellungen kündigen.
Sicherheit & Vertrauen
Alle anzeigenWie wir für die Sicherheit auf unserer Plattform sorgen.
Alle Babysitter durchlaufen einen Verifizierungsprozess. Zudem können Eltern Bewertungen abgeben, die anderen Familien bei der Auswahl helfen.
Wir verarbeiten alle Daten gemäß der DSGVO. Sensible Kontaktdaten wie E-Mail und Adresse sind nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Unsere Server stehen in Deutschland und sind nach aktuellen Sicherheitsstandards geschützt.
Kontaktiere uns umgehend unter info@hallobabysitter.de oder telefonisch. Wir nehmen jede Meldung ernst und prüfen den Fall. Bei schwerwiegenden Verstößen können Profile gesperrt werden.
HalloBabysitter vermittelt den Kontakt zwischen Eltern und Babysittern. Wir empfehlen, individuelle Versicherungsfragen direkt mit dem Babysitter zu klären. Informationen zu Haftpflicht und Unfallversicherung findest du in unserem Blog.
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